Hakkımda

Ben Merve.
zermisa benim.

İş geliştirme ve pazarlama uzmanıyım. Ankara'da yaşıyorum. Şirketlerin farklı fonksiyonlarını birlikte görmeyi, süreçleri birbirine bağlamayı ve bunu yapay zekâyla hızlandırmayı seviyorum.

B2B İş GeliştirmeMarka & Dijital PazarlamaSatış OperasyonlarıMüşteri İlişkileri
Merve Nur Özkan
📍 Ankara, Türkiye
Profesyonel özet

"Ölçülebilir sonuç üreten, stratejik bir pazarlamacı olmak istiyorum."

Bugüne kadar pazarlama, iş geliştirme, B2B ilişkiler, satış operasyonları, marka yönetimi, içerik üretimi ve müşteri süreçleri gibi birbirini tamamlayan alanlarda çalıştım.

Bu geniş deneyim bana şirketin farklı fonksiyonlarını birlikte görebilme ve süreçler arasında koordinasyon kurabilme becerisi kazandırdı. Bir müşterinin ilk temasından satış sonrası geri bildirimine kadar olan yolculuğu uçtan uca tanıyorum.

Bundan sonra pazarlama ve iş geliştirme ekseninde belirli bir uzmanlık alanında derinleşmek, ölçülebilir sonuçlar üretmek ve zamanla daha stratejik sorumluluklar üstlenmek istiyorum.

zermisa ise bu yolculuğun açık defteri. Ürettiğim araçları, denediğim yöntemleri ve öğrendiklerimi burada paylaşıyorum.

Deneyim

Yolculuğum

10/2025 – 10/2026Ankara

İş Geliştirme ve Pazarlama Uzmanı

Muttimo Group · Muttimo, Muttiny, Mimerra
B2B İş Geliştirme
  • 20'den fazla kurumsal firmayla B2B görüşme ve takip süreçlerinde aktif rol aldım; karar vericilere ulaştım.
  • Franchise sürecinde aday iletişimi, ön görüşme, sunum, teklif ve takip adımlarını yürüttüm.
  • Üniversite iş birlikleri, seminer, webinar ve fuarların planlama ve operasyonuna katkı sağladım.
Marka ve Dijital Pazarlama
  • Muttimo, Muttiny ve Mimerra olmak üzere 3 markada eş zamanlı görev aldım.
  • Sosyal medya yönetimi, içerik stratejisi ve Meta reklam süreçlerinde çalıştım.
  • Branding, konumlandırma, rakip ve pazar analizi, hedef kitle çalışmaları yaptım.
  • Yöneticimizin kişisel marka hesabında konu planlama, senaryo ve çekim süreçlerini destekledim.
Satış Operasyonları ve Müşteri İlişkileri
  • Şirketin CRM sistemini kurdum ve süreç altyapısını oluşturdum.
  • Demo, CRM takibi, tahsilat ve raporlama süreçlerinde görev aldım.
  • Müşteri geri bildirimlerini ürün ekibine aktararak UX iyileştirmelerine katkı sağladım.
2022 – 2025Ankara & Burdur

Öğretmenlik ve Eğitim

Okullar · Özel ders
  • Din Kültürü ve Ahlak Bilgisi ile birebir özel derslerde sınıf yönetimi, sunum ve bireyselleştirilmiş eğitim planlama deneyimi kazandım.
2021 – 2023Burdur

Genç Yeşilay Topluluğu Başkanı

Burdur Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi
  • Üye sayısını yaklaşık 200'den 1.200'ün üzerine taşıdım; etkinlik ve topluluk organizasyonlarına liderlik ettim.
Eğitim

Öğrenmeye devam.

Ekim 2026 – Devam

Halkla İlişkiler Ön Lisans

Atatürk Üniversitesi

2019 – 2023

İlahiyat Lisans

Burdur Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi · 3.19 · Onur Belgesi · Pedagojik Formasyon

Sertifikalar

Mesleki eğitimler

Yapay Zekâ / Veri Analizi (Marmara Üniversitesi, 2025) · Dijital Pazarlama (Digiens Academy, 2025) · Etkili İletişim ve Hitabet · Pazarlama & Dijital Büyüme · SEO & GEO · CRM & Lead Generation

Alet çantam

Günlük işimde
kullandıklarım

Pazarlama & Satış

Meta Ads ManagerMeta Business SuiteBrevoLinkedIn Sales NavigatorCRMManyChat

İçerik & Tasarım

CanvaCapCutInstagram EditsHeyGenKling AIHiggsfieldMagnific AI

Yapay Zekâ

ClaudeChatGPTGeminiGrok

Verimlilik

ExcelGoogle WorkspaceNotionMiroJiraZoomGoogle Analytics

Diller

Türkçe
Ana dil
İngilizce
A2 · gelişiyor
Arapça
Temel

Tanıştığımıza
memnun oldum.

Bir iş birliği, bir proje ya da sadece merhaba demek için bana yazabilirsin.